Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

Préambule

Armure Studio attache une grande importance au respect de votre vie privée et au traitement transparent des données personnelles que vous nous confiez. La présente politique de confidentialité décrit les données collectées sur le site armure.studio, les finalités de leur traitement, leurs destinataires, la durée de conservation et l'ensemble des droits dont vous disposez conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (dit « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Guillaume Dupont — entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Armure Studio »
27 Les Colibris, 50110, Cherbourg-en-Cotentin
SIRET : 891 571 747 00015
Contact protection des données : dupont.guillaume11@gmail.com

2. Données collectées

Via le chat Arlo

Lorsque vous échangez avec notre assistant conversationnel Arlo, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

  • Prénom et nom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Nom de la marque, de l'artiste ou du projet
  • Description du besoin et contexte du projet
  • Historique complet des messages échangés dans la conversation

Via la prise de rendez-vous (Cal.com)

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Créneau horaire sélectionné
  • Fuseau horaire
  • Notes éventuelles ajoutées à la réservation

Via les statistiques d'audience (Vercel Analytics)

Données techniques anonymisées et agrégées : pages visitées, durée de la visite, type d'appareil (mobile / desktop), pays d'origine approximatif. Aucune donnée identifiante n'est collectée et aucun cookie de tracking n'est déposé.

Via les cookies

Voir la section « Cookies » ci-dessous.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de contact et d'informations
  • Organiser un rendez-vous avec l'équipe d'Armure Studio
  • Établir un devis et éventuellement contractualiser une mission
  • Assurer un suivi commercial (prospection) après consentement
  • Mesurer et améliorer l'audience du site de manière anonymisée
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Bases légales du traitement

  • Consentement(article 6.1.a RGPD) — pour l'envoi de messages via le chat Arlo et la prise de rendez-vous.
  • Intérêt légitime(article 6.1.f RGPD) — pour la mesure d'audience anonymisée et la prospection commerciale auprès de professionnels.
  • Exécution d'un contrat (article 6.1.b RGPD) — pour la réalisation des prestations commandées.
  • Obligation légale (article 6.1.c RGPD) — pour la conservation des pièces comptables et contractuelles.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Armure Studio et peuvent être transmises, dans le cadre strict des finalités listées ci-dessus, aux sous-traitants suivants — chacun lié à Armure Studio par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

Destinataire
Localisation
OpenAI, L.L.C.
États-Unis
Traitement IA des conversations du chat Arlo
Resend, Inc.
États-Unis
Envoi des notifications email de leads
Cal.com, Inc.
États-Unis
Plateforme de prise de rendez-vous
Atlassian (Trello)
Australie / UE
Suivi CRM interne des prospects
Vercel, Inc.
États-Unis
Hébergement du site et statistiques anonymisées
Google LLC
États-Unis
Chargement des typographies (Google Fonts)

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par l'un des mécanismes suivants, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD :

  • Adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis (lorsque le sous-traitant en est certifié)
  • Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914)
  • Mesures techniques complémentaires : chiffrement en transit et au repos, pseudonymisation, contrôles d'accès

7. Durée de conservation

  • Conversations chat & emails de lead : 3 ans à compter du dernier contact actif (durée standard de prospection B2B).
  • Rendez-vous Cal.com :durée d'exécution du rendez-vous + 3 ans.
  • Statistiques d'audience : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
  • Données contractuelles & comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
  • Cookies techniques : session ou 13 mois maximum.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie.
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes ou les compléter.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition — notamment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous un email à dupont.guillaume11@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
www.cnil.fr

9. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, préférences d'affichage, préférence d'opacité de la vidéo hero). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Durée : session ou 12 mois.

Mesure d'audience anonymisée

Le site utilise Vercel Analytics, qui collecte des données d'usage anonymisées sans déposer de cookie traçant. Aucun consentement n'est requis conformément aux lignes directrices de la CNIL relatives aux traceurs exemptés.

Cookies tiers

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé par le site armure.studio.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

10. Sécurité

Armure Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

  • Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) sur l'ensemble du site et des échanges
  • Chiffrement des données au repos chez nos sous-traitants certifiés ISO 27001 et SOC 2
  • Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées
  • Authentification forte sur les outils internes
  • Journalisation des accès et revue régulière des permissions
  • Procédure de notification en cas de violation de données (articles 33-34 RGPD)

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution légale, réglementaire ou des services proposés. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document. En cas de modification substantielle affectant vos droits, les personnes concernées en seront informées par un moyen approprié.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : dupont.guillaume11@gmail.com
Courrier : Guillaume Dupont — Armure Studio — 27 Les Colibris, 50110, Cherbourg-en-Cotentin